Seguro pessoal

Question

Contratei seguro pessoal na data de hj 20/04/******* na tela diz ter cobertura pra qualquer idade,[Editado pelo Reclame Aqui] por qualquer natureza,e aceitação por qualquer profissão.Em contato via telefone nesta mesma data com 3 atendentes distintos fui informado que meus familiares e eu como titular só teremos cobertura com assistência funeral se a [Editado pelo Reclame Aqui] for por acidente.Preciso que a empresa se manifeste de forma clara esclarecendo os fatos narrados por favor

Accepted Answer

Olá Marcela!

Para nós, o que uma empresa tem de mais importante é a sua cultura e valores, sendo um dos nossos maiores a transparência. Por isso, buscamos entender o ocorrido e busca lhe auxiliar da melhor forma possível.

O Seguro PagBank está disponível em todo o país, para qualquer Pessoa Física com idade entre 18 e 70 anos e a contratação é realizada pelo superapp PagBank.

O PagBank Seguro Pessoal é uma parceria entre o PagBank e a Seguradora Previul que oferece indenização aos segurados ou familiares em caso de acidentes. Quando ele menciona que cobre qualquer [Editado pelo Reclame Aqui], é sobre mortes acidentais, pois acidentes ocorrem de formas variadas.

O seu plano é o bronze, é um plano individual, então somente o titular que fica segurado. Então os seu beneficiários receberiam o valor caso você sofresse algum acidente.

Sempre que precisar, permanecemos à disposição através dos nossos canais de atendimentos via telefone e pelos canais digitais.

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Todos os dias!

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Atenciosamente,
Equipe Ouvidoria PagBank

Seguro pessoal

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