O que aconteceu
Assunto: Pedido de cancelamento de marcação de fundada suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] no DICT Identificador *****
Prezados,
Venho solicitar o cancelamento da marcação de fundada suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] registrada no DICT vinculada ao meu CPF *****.
Dados da marcação:
Identificador: *****
Registrada por: PagSeguro Internet Instituição de Pagamento S.A.
Data de criação: 08/10/2025 às 15:42:02
Situação atual: Registrada
Informo que a marcação decorreu de uma contestação de Pix no valor de R$ 17,00, realizado em 04/10/2025 às 20:41:48.
Esclareço que a transferência foi feita pelo meu tio, Adriano Simon Baptista Prestes, através de conta no Nubank (Nu Pagamentos S.A.), de forma legítima e sem qualquer envolvimento em [Editado pelo Reclame Aqui]. Trata-se de uma transferência familiar.
Anexo o comprovante oficial da transferência emitido pelo Nubank, onde constam:
Remetente: Adriano Simon Baptista Prestes
Destinatário: Lucas Alexandre Prestes da Silva
Valor: R$ 17,00
Data: 04/10/2025
ID da transação: *****
Com fundamento no art. 78-HC do Regulamento do Pix (Resolução BCB n 587/2026), solicito a reanálise do caso e o cancelamento da referida marcação no DICT.
Peço ainda:
Confirmação por escrito do cancelamento da marcação;
Análise no prazo de até 7 dias, conforme a regulamentação vigente.
Coloco-me à disposição para enviar qualquer documentação adicional necessária.
Aguardo o número de protocolo deste atendimento e a resposta formal.
Atenciosamente,
Lucas Alexandre Prestes da Silva
CPF: *****
Protocolo BC: *****