TRAVA BANCARIA PAGSEGURO E STONE
Respondida
Tatuí - SP
04/04/2020 às 09:25
ID: 102386303
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTENHO UM EMPRESTIMO PELO PAGSEGURO, QUE GEROU UMA TRAVA BANCARIA NAS PRINCIPAIS BANDEIRAS DE CREDITO. HOJE TRABALHO EM MEU CONSULTORIO COM DUAS MAQUINAS DE CARTAO, UMA DO PAGSEGURO E OUTRA DA STONE, POREM NA DATA DE ONTEM, TENHO UM VALOR DE *******,00 PARA RECEBER, DA MAQUINA DA STONE, QUE ESTA PENDENTE DE PAGAMENTO DEVIDO A TRAVA BANCARIA. SEGUNDO A STONE, ESSA TRAVA, FAZ ESSE VALOR DE CREDITO IR PRA MINHA CONTA DO PAGSEGURO. A STOEN ALEGA QUE NAO FAZ TRANSFERENCIAS DE VALOR EM CONTAS DIGITAIS.
ASSIM, NAO CONSIGO RECEBER MEUS VALORES EM OUTRA CONTA.
COMO FACO PRA RESOLVER AGORA?
JA LIGUEI PARA AS DUAS INSTITUIÇÕES E NINGUEM RESOLVE MEU PROBLEMA
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Resposta da empresa
11/04/2020 às 14:03
Olá Alexandre, Boa tarde!
Conforme as tentativas de contato telefônico excedidas sem sucesso, oriento que entre em contato com nossa central para continuidade da tratativa do seu caso.
PAGSEGURO SUPORTE e SAC
•CAPITAIS E REGIÕES METROPOLITANAS: ******* *******
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Atendimento 24 horas por dia, todos os dias.
ATENÇÃO: Caso ainda deseje atendimento por essa via, me mande mensagem privada.
Contamos com a sua compreensão.
Atenciosamente,
Bruna
Equipe PagSeguro.