Valor da venda menor que o esperado e atendimento ruim
Respondida
Anápolis - GO
02/07/2026 às 13:20
ID: 252913877
Fiz uma Venda no dia 01/07/2026 de 3900 porém caiu 3100 me lesaram em 800 reais liguei falaram que era taxa que taxa é essa nem se eu pegar dinheiro com os Colômbiamos que cobram na diária não ficaria esses juros todo fora quando ligam me passaram por milhões de atendentes tentando empurrar produtos sendo eu que estava tentando resolver essa situação péssimo atendimento.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/07/2026 às 15:01
Olá, Tiago!
Agradecemos pelo seu contato.
Verificamos que a conta PagBank mencionada está vinculada a outra pessoa. Por questões de segurança e privacidade, não conseguimos tratar informações de contas que não estejam em nome do solicitante, de acordo com as regras de sigilo bancário conforme lei n°105 - Sigilo bancário, Previsto no artigo 1º da Lei Complementar 105 de 2001.
Para que possamos seguir com o atendimento, é necessário que o titular da conta entre em contato diretamente com nossos canais oficiais ou nos envie uma procuração válida. Assim, poderemos oferecer o suporte adequado.
Caso você tenha mais perguntas, acesse a nossa página com as perguntas mais frequentes:
https://pagseguro.uol.com.br/atendimento/perguntas_frequentes.html
Atenciosamente,
Equipe PagBank