O que aconteceu
Estou muito insatisfeita com o atendimento. Levei minha cachorra no dia 29/10 NO CENTRO PAIOL DO VILA MARA,para avaliar um cisto que havia estourado e estava com o ferimento aberto e com muita dor. Foram feitos vários exames, pelos quais paguei caro, e hoje, dia 04/11, ainda não tinha os resultados. Diante da demora, precisei procurar outro hospital veterinário para dar continuidade ao tratamento, onde fui prontamente atendida, ela foi medicada e realizaram os exames que saíram em 2 horas Se eu tivesse aguardado, a infecção poderia ter piorado. Estamos falando da saúde de um animal, e considero inadmissível essa demora, principalmente pelo valor pago pelos exames. Após várias mensagens cobrando os exames, hoje enviei que queria o reembolso dos mesmos e pasmem, dentro de um minuto após a cobrança, eles ficaram prontos. Absurdo a maneira que vocês lidam com vidas animais.