Não respondida

Cofre travado no hotel e falta de atendimento do gerente para urgência

Palace Hotel Poços de Caldas

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Bom dia. Em 2 ocasiões o meu cofre do apartamento travou, não abriu. Estou desde às 7:30 h de hoje na recepção tentando ligar para o gerente do hotel. O Omar, gerente, não responde a ligação da atendente.

Preciso abri-lo, tenho uns números de processos e senhas, que preciso responder o mais rápido para meu advogado para peticionar ainda hoje.

Um absurdo um gerente não responder a uma urgência decepcionante a conduta.

Atenciosamente