O que aconteceu
Efetuei a compra de uma prafusadeira evald 20v em abril, a mesma parou de funcionar e nao da sinal de vida, gostaria de acionar a garantia ou reembolso.
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4Interações da reclamação
Palácio das Ferramentas respondeu
04/08/2023 às 12:29
Olá, Leonardo!
Por se tratar de um produto importado, as tratativas para garantia da marca Evald são feitas diretamente com a loja.
Encaminhamos os detalhes para o procedimento de devolução via mensagens privadas.
E conforme solicitado em nosso atendimento, prosseguimos com o reembolso do valor e lhe encaminhamos o comprovante.
Sempre que necessário, pode nos contatar através do*******. Caso precise de alguma ajuda técnica ou tenha algum problema com um produto, também pode nos acionar no Pós-vendas via WhatsApp através do*******.
Permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Pablo Campos
Equipe Palácio das Ferramentas
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10tudo resolvido! muito obrigado.