Quarto e banheiro sujos, bebidas quentes e sem solução

Prezado Sr. Vicente,

Lamentamos profundamente os transtornos relatados e pedimos desculpas por não termos correspondido às expectativas durante o início de sua estada.

As situações mencionadas, tanto em relação à limpeza da acomodação quanto à temperatura das bebidas e ao atendimento recebido, foram encaminhadas aos setores responsáveis para análise e as devidas providências.

Nossa equipe entrará em contato diretamente para acompanhar o caso e oferecer o suporte necessário.

Esperamos que possamos ter a oportunidade de conduzir esta situação da melhor maneira possível.

Atenciosamente,

Josy Santos

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