O que aconteceu
Moro em um prédio administrado pela Palmares em Copacabana e pago pontualmente meu condomínio, mas o atendimento é inadmissível.
No dia 14/09, por volta das 16h10, liguei para o número geral (*****) e me transferiram para o escritório de Copacabana (*****). Liguei às 16h30: a ligação foi atendida e simplesmente desligaram na minha cara. Insisti mais 4 vezes e ninguém atendeu.
Fui pessoalmente até o escritório e vi funcionários trabalhando no local. Ou seja, simplesmente ignoraram as chamadas de propósito, me fazendo perder tempo à toa por pura falta de vontade de trabalhar.
Um condomínio caro não pode ter um atendimento tão amador e desrespeitoso.
Exijo um posicionamento da empresa e a garantia de que os canais de telefone realmente funcionem com respeito ao morador.