Meu pedido não chegou e está atrasado desde 7 de setembro - Palmeiras Store

O que aconteceu

Meu pedido desde o dia 7 de setembro não chegou, sem atualizações desde o dia 1 de outubro, prazo máximo era dia 28 de setembro. Que absurdo!

Não recebi minhas roupas da Palmeiras Store e meu reembolso está demorando

Entrega de produto em tamanho errado na Loja do estádio

Não recebi meu reembolso após devolução e a loja não me dá retorno

Recebi camisa do Palmeiras com personalização incompleta e a loja não resolve

Palmeiras Store respondeu
07/10/2026 às 10:00
Oi!
Tudo bem?
Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pela demora em nosso retorno e o transtorno que você está enfrentando. Sabemos que, como um torcedor apaixonado, você merece uma experiência segura e especial. Por isso, lamentamos profundamente o que aconteceu.
Nosso operador logístico, a Infracommerce, irá atuar no seu chamado com a questão solicitada no Reclame Aqui. Nos próximos dias, os atendentes da Infracommerce irão entrar em contato com você para solucionar seu caso.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e garantimos que seu feedback é muito importante para nós. Se houver mais alguma dúvida ou necessidade de mais informações, estamos à disposição!
Abraços!
Atenciosamente,
Equipe Palmeiras Store
Consumidor respondeu
07/10/2026 às 21:27
Pedido feito dia 7 de setembro, ainda não entregue, previsão máxima era dia 28/10, sem respostas e contato. Inadmissível