O que aconteceu
Recebi uma carta de notificação em relação ao CNPJ, estou tentando entrar em contato com o Pam, já enviei o e-mail para o pós venda dizendo que está tudo certo e até o momento não tive retorno desde do dia 04/10 liguei no 0800 passa número fixo de telefone não consigo falar de jeito nenhum.
Fica difícil a situação da carta está resolvida e não consigo falar com ninguém do pós venda e nem me darem o retorno do email.
Gostaria de saber pois não posso perde o plano médico , uma vez que a situação do CNPJ está certa e as mensalidades também.
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4Interações da reclamação
PAM Saúde respondeu
16/10/2026 às 16:57
Boa tarde, Sr. Natanael!
Identificamos que seu e-mail foi recebido pelo setor de Pós-Vendas Empresarial em 14/10/2026 e informamos que a solicitação está dentro do prazo para tratativa. A situação está sendo conduzida para que os esclarecimentos necessários sejam prestados.
Entendemos sua preocupação em relação à continuidade do plano e agradecemos por nos encaminhar as informações referentes à regularização do CNPJ e às mensalidades.
Para contato direto com a operadora, nossos canais estão disponíveis 24 horas pelo telefone 0800 603 1530 e pelo e-mail [email protected]. Se preferir, também estamos à disposição para atendimento presencial, de segunda a sexta-feira, em horário comercial, na Avenida Carlos Correa Borges, n 1130, no setor de Pós-Vendas.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para os esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
PAM Saúde