Respondida

Meu tênis Pampili da Netshoes se abriu todo na frente

Pampili

cidade: Canoas

O que aconteceu

Comprei um tênis da Pampili na netshoes a dois meses atrás. Escolhi essa marca pelo conforto e qualidade, o tênis se abriu todo na parte da frente, sinto que meu dinheiro foi jogado fora.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Pampili respondeu

    19/10/2026 às 12:06

    Oie, Bom dia Nathália! Tudo bem?

    Primeiramente, pedimos desculpas pelo ocorrido e pela experiência durante o atendimento via WhatsApp.

    A Pampili oferece 90 dias de garantia para defeitos de fabricação, mediante apresentação da Nota Fiscal ou Cupom Fiscal.

    Verificamos que o calçado foi adquirido em uma de nossas lojas parceiras online e, após a análise das imagens, a troca foi autorizada.

    No momento, aguardamos o envio do calçado para dar continuidade ao atendimento.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Beatriz

    Relacionamento com o Cliente Pampili