Reclamar dessa empresa

Ferraz de Vasconcelos - SP

16/03/2026 às 14:04

ID: 243404269

Preciso urgente da segunda via da minha apólice e não consigo falar com ninguém

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Resposta da empresa

16/03/2026 às 16:02

Olá, Viviane.
Esperamos que estejam bem!

Desde o recebimento de sua manifestação, realizamos tentativas de contato telefônico, porém não obtivemos sucesso, pois as chamadas foram direcionadas para a caixa postal.

Após verificações internas, não localizamos, até o momento, nenhuma apólice de seguro vinculada ao seu nome ou CPF junto à Too Seguros.

Para que possamos analisar adequadamente a solicitação, é necessário o envio dos dados do titular do seguro, como nome completo e CPF, uma vez que essas informações não constam em sua manifestação inicial.

Para mais esclarecimentos ou solicitações relacionadas a seguros junto à Too Seguros, poderá entrar em contato com nossas centrais de atendimento pelos canais abaixo:

SAC 24h - 0800 776 2252
Central de Atendimento (CAC) 0800 775 9191
WhatsApp - (11) 99400-3326

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Atendimento ReclameAqui | Too Seguros

Consideração final do consumidor

16/03/2026 às 20:10

Já consegui resolver pela central de atendimento após o suporte do Reclame Aqui e e-mail. Obrigada pela atenção e ajuda!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10