Cancelamento dos seguros do financiamento com estorno proporcional dos valores
Não respondida
Sorocaba - SP
25/07/2026 às 15:46
ID: 254831327
Venho registrar minha insatisfação com o Banco Pan em relação ao contrato do meu financiamento de veículo.
Ao analisar o contrato, verifiquei a existência de seguros vinculados ao financiamento, os quais não tenho mais interesse em manter. Por esse motivo, solicito formalmente o cancelamento imediato de todos os seguros embutidos no contrato, bem como o estorno proporcional dos valores referentes ao período não utilizado, conforme previsto na legislação e nas normas aplicáveis.
Ressalto que já tentei resolver a situação pelos canais oficiais de atendimento, porém não consegui atendimento efetivo nem uma solução para minha solicitação, motivo pelo qual estou recorrendo ao Reclame Aqui.
Deixo claro que meu objetivo é exclusivamente cancelar os seguros e receber o reembolso proporcional dos valores cobrados, sem qualquer alteração nas demais condições do contrato de financiamento.
Solicito que o Banco Pan entre em contato para confirmar o cancelamento, apresente o demonstrativo do cálculo do estorno e informe o prazo para restituição dos valores ou abatimento no saldo devedor, conforme o procedimento adotado pela instituição.
Aguardo uma solução rápida e definitiva para essa demanda.