Cancelamento e reembolso

Respondida
Fartura - SP
31/05/2026 às 21:47
ID: 250186639
Solicito o cancelamento e reembolso do seguro do meu financiamento,caso não seja realizado acionarei o procon,cancelamento e reembolso.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 12:48
Olá, Alyssa.
Esperamos que estejam bem!
Tentamos contato telefônico com você, porém, não obtivemos sucesso, a chamada foi encaminhada diretamente para caixa postal.
Identificamos que a Sra. possuía os seguros "Pan Protege" e "Pan Moto Assist", ambos são opcionais e foram adquiridos concomitantemente ao contrato de financiamento n. ***** firmado junto ao Banco PAN. Com relação à contratação do seguro, esclarecemos que as formalizações do contrato foram realizadas por meio de biometria (foto), nos termos da regulamentação securitária vigente, conforme proposta de adesão em anexo ao e-mail enviado hoje.
Enviamos para o seu e-mail, todas as orientações sobre cancelamento. Caso você tenha alguma dúvida ou precise do nosso auxílio para alguma informação complementar, permaneceremos à sua disposição também em nossas centrais de atendimento nos canais abaixo:
SAC 24h - 0800 776 2252
Central de Atendimento (CAC) 0800 775 9191
WhatsApp - (11) 99400-3326
Atenciosamente,
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