Too Seguros

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

23/07/2026 às 11:05

ID: 254642791

Eu, *****, venho, por meio desta, registrar minha reclamação referente à contratação de um seguro vinculado ao financiamento do meu veículo.

Ao realizar o financiamento do automóvel, constatei posteriormente que foi incluído um seguro da Too Seguros em meu contrato, sem que houvesse meu consentimento expresso, autorização formal ou esclarecimento adequado sobre a contratação do referido serviço.

Ressalto que, em nenhum momento, fui informada de maneira clara e objetiva sobre a inclusão do seguro, tampouco manifestei interesse ou assinei documento específico autorizando sua adesão. Tal prática configura possível venda casada e viola os princípios da transparência e do direito à informação previstos no Código de Defesa do Consumidor.

Diante do exposto, solicito:

1. O cancelamento imediato do seguro contratado sem minha autorização;
2. O envio de toda a documentação referente à suposta contratação do seguro, incluindo gravações, assinaturas e demais comprovantes de consentimento;
3. O estorno e/ou restituição integral dos valores cobrados indevidamente;
4. A revisão do contrato de financiamento, excluindo quaisquer cobranças relacionadas ao seguro.

Caso a situação não seja solucionada de forma amigável e em prazo razoável, informo que adotarei as medidas cabíveis junto ao Procon, aos órgãos de defesa do consumidor e, se necessário, ao Poder Judiciário.

Aguardo um posicionamento formal e a resolução do problema com a máxima brevidade.

Atenciosamente,

*****