Cobrança indevida após cancelamento de seguro

Olá, Tavia.

Antes de qualquer consideração, gostaríamos de dizer que sentimos muito pelo momento delicado que a senhora e sua família estão enfrentando, gostaríamos de expressar nossa solidariedade nesse período. Desejamos sinceramente força à sua família e uma pronta recuperação ao seu pai.

Referente a sua manifestação, conforme esclarecido em nosso contato telefônico, verificamos que a cobrança mencionada em sua manifestação não é de responsabilidade da Too Seguros.

A cobrança do seguro ocorre somente uma vez, no momento da contratação da operação de crédito.

Orientamos que entre em contato com a instituição financeira responsável para maiores esclarecimentos.

Caso você tenha alguma dúvida ou precise do nosso auxílio para alguma informação complementar, permaneceremos à sua disposição!

Espero ter ajudado e que eu tenha atendido a sua expectativa. Se está satisfeito com o meu trabalho e atendimento e entende que consegui te ajudar com a sua solicitação, peço que participe da avaliação do meu atendimento no Reclame AQUI, a sua avaliação é muito importante para o meu trabalho

Atenciosamente,
Atendimento ReclameAQUI | Too Seguros

Tavia, espero que meu atendimento tenha conseguido atender às suas expectativas ao procurar o Reclame AQUI.

Agora a pesquisa de avaliação já está disponível, e ela será baseada exclusivamente no atendimento que eu te ofereci durante esse processo de resolução.

Se você considera que eu consegui te ajudar com sua solicitação, sua nota de 0 a 10 será muito bem-vinda.

Sua avaliação é fundamental para reconhecer e valorizar o meu trabalho por aqui. Muito obrigada!

Atenciosamente,
Karoline Souza
Atendimento ReclameAQUI | Too Seguros