Too Seguros

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/12/2025 às 07:44

ID: 234910755

Bom dia, tenho no meu cadastro do Serasa dívidas antigas e já prescritas que aparecem como "ofertas de negociação". Essas dívidas não podem mais ser cobradas judicialmente e mesmo assim continuam sendo exibidas, o que gera pressão indevida.
Necessário pontuar que a plataforma informa, que se eu pagar essas dívidas prescritas, terei bônus no meu score. O STJ ja decidiu que a prescrição impede qualquer forma de cobrança, inclusive a extrajudicial (REsp *****).
E ainda que se alegue que a prescrição do débito prescrito em plataformas de negociação não viole o referido julgado, necessário expor que , em julgamento posterior ( REsp*****), o STJ decidiu que a cobrança de dívidas prescritas não autoriza práticas de indução ao pagamento ou condicionamento de melhora de score - o que caracteriza, na prática, cobrança extrajudicial vedada conforme primeiro julgado apresentado.
Além disso, o STJ já decidiu que o score só pode usar dados corretos, atuais e pertinentes, não podendo considerar dívidas antigas ou prescritas (Tema Repetivo ***** e Súmula *****).
Portanto, peço a retirada imediata dessas ofertas e a garantia de que meu score não será prejudicado ou condicionado ao pagamento de dívidas prescritas. Caso não haja solução, buscarei meus direitos juntos aos órgãos competentes.