seguros vinculados ao financiamento sem ser informado
Respondida
São Lourenço da Mata - PE
08/07/2026 às 13:50
ID: 253409947
Solicitei o cancelamento dos seguros vinculados ao meu financiamento. A empresa informou que fará apenas a devolução proporcional ao período não utilizado.
Não concordo, pois questiono a própria forma como os seguros foram contratados. Solicito a devolução integral dos valores pagos, considerando que entendo que a contratação não ocorreu de forma livre e transparente.
Aguardo uma solução amigável. Caso contrário, buscarei meus direitos pelos meios administrativos e judiciais cabíveis.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 18:49
Olá, Maria.
Em atenção à sua manifestação, encaminhamos para o seu e-mail, na data de hoje, a evidência referente à contratação dos seguros.
Também enviamos orientações para dar andamento à sua solicitação de cancelamento.
Neste momento, aguardamos o seu retorno em resposta ao e-mail enviado, com as informações solicitadas.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
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