Tenho 3 apoli6no meu nome que eu nem sabia

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Canoas - RS

02/09/2026 às 01:23

ID: 257997493

Tenho 3 apólices no meu nome sem eu ter contratado

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Resposta da empresa

03/09/2026 às 15:44

Olá, Alexandre.
Esperamos que estejam bem!

Realizamos tentativas de contato telefônico para prestar os devidos esclarecimentos, porém não obtivemos sucesso, as chamadas foram direcionadas para a caixa postal.

Identificamos que e o Sr. possui os seguros "Pan Protege", "Pan Moto Assist" e "Pan Protege Vida" ativos junto a Too. Todos esses seguros são opcionais e foram adquiridos concomitantemente ao contrato de financiamento n. ***** firmado junto ao Banco PAN.

Com relação à contratação do seguro, esclarecemos que as formalizações dos contratos foram realizadas por meio de biometria (foto), nos termos da regulamentação securitária vigente. Enviamos para o seu e-mail a evidência da contratação.

Referente ao pedido de cancelamento, para dar continuidade aguardaremos o seu retorno em resposta ao e-mail enviado hoje.

Por fim, esclarecemos que o eventual cancelamento do seguro não implica alteração, revisão ou recálculo das condições do contrato de financiamento firmado junto ao Banco PAN, permanecendo este vigente conforme originalmente contratado.

Para mais informações sobre seguros junto à Too Seguros, você pode entrar em contato com nossas centrais de atendimento por meio dos canais abaixo:

SAC 24h: 0800 776 2252
Central de Atendimento (CAC): 0800 775 9191
WhatsApp: (11) 99400-3326

Caso você tenha alguma dúvida ou precise do nosso auxílio para alguma informação complementar, permaneceremos à sua disposição!

Espero ter ajudado e que eu tenha atendido a sua expectativa. Se está satisfeito com o meu trabalho e atendimento e entende que consegui te ajudar com a sua solicitação, peço que participe da avaliação do meu atendimento no Reclame AQUI, a sua avaliação é muito importante para o meu trabalho

Atenciosamente,
Atendimento ReclameAQUI | Too Seguros