Top seguros é um [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Chapecó - SC
27/04/2026 às 20:33
ID: 247114235
Desde do dia 02/03/26 minha tia abriu a solicitação de um seguro que meu tio tinha, detalhe que já tentamos já 2 vezes solicitar essa [Editado pelo Reclame Aqui] de seguro e nada. Então essa é a terceira vez( meu tio já é falecido a mais de 1 ano) com a TOO SEGUROS, e hoje já é 27/04/26 e o prazo de análise que pediram depois do envio de todos os documentos PELA TERCEIRA VEZ foi de 30 dias.. é um absurdo e ainda além de tudo não tem como entrar em contato e ser atendido por um humano, é um baita [Editado pelo Reclame Aqui], fica aqui minha indignação e conselho, NÃO FAÇAM SEGUROS COM ESSA EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui] E [Editado pelo Reclame Aqui] BANDO DE [Editado pelo Reclame Aqui]!!!! Apólice ***** tá aí o número da apolice se tiverem vergonha por favor resolvam!!!
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 18:26
Olá, Izadora.
Esperamos que estejam bem!
Tentamos contato por telefone, porém, não obtivemos sucesso a chamada é encaminhada diretamente para caixa postal.
Após buscas internas, não localizamos nenhuma apólice de Seguro em seu nome e CPF junto a Too Seguros. Para que seja analisado a solicitação, se faz necessário informar os dados do titular do seguro, como CPF e Nome completo, visto que não contém essas informações em sua manifestação, segue orientações para maiores esclarecimentos ou solicitações.
Para mais informações sobre seguros junto à Too Seguros, deverá entrar em contato com as nossas centrais de atendimento nos canais abaixo:
SAC 24h - 0800 776 2252
Central de Atendimento (CAC) 0800 775 9191
WhatsApp - (11) 99400-3326
Atenciosamente,
Atendimento ReclameAqui | Too Seguros
Réplica do consumidor
30/04/2026 às 09:43
Não ligaram não, então segue o telefone para contato *****, se for pelo WhatsApp seria melhor aí fica gravado as informações que eu vou passar..dados do protocolo eu encaminhei, em anexo é só consultar, o processo está parado em análise de documentos faz um tempão, aí agora não há mais apólice ????? Que absurdo!!!!
Réplica do consumidor
07/05/2026 às 12:52
Está em análise ainda protocolo *****