Resolvido

Geladeira com menos de 13 meses de uso para de gelar

Panasonic

cidade: Santa Luzia

O que aconteceu

Geladeira Panasonic A+++ Frost Free 387L - Branco- NR-BT41PD1W , após 13 meses de uso de um dia para outro sem nenhuma questão de energia a mesma para de gelar e não gela nada a mesma liga , porém não gela .E extremamente estranho uma geladeira de menos de 13 meses de uso apresentar esse tipo de defeito sem ter ocorrido nenhuma situação e uma geladeira de um custo tão alto (R$ 3.*******,00) . Verificando aqui no reclame aqui a varias reclamação do tipo . Acreditava que a marca Panasonic era uma marca de qualidade e que não teria problema e agora ter gasto com conserto apos somente um ano de uso. Estou desapontado com a empresa Panasonic e não comprarei mais desta marca e se tiver que ter o gasto de concerto apos ter gastado mais de 3 mil reais , influenciarei em todas as redes a não comprar desta empresa.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Panasonic respondeu

    02/04/2024 às 14:25

    Olá Tiago, boa tarde!

    Conforme falamos há pouco, a questão foi solucionada com o atendimento técnico do posto autorizado.

    Caso precise a qualquer momento, estou à disposição

    Atenciosamente,

    Tatiana

    Gestão de Relacionamento com o Cliente.

    Panasonic do Brasil

    *******

    Tel.: *******7760000 (Originados de telefonia fixa) ou ************** (Originados de telefonia fixa ou móvel)

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Muito atencioso e com prontidão para solucionar o problema.