Geladeira Panasonic Inverter Frost Free Econavi e Treme Treme

Comprei uma geladeira Panasonic Modelo NR-BT55PV2XB ( Frost Free, Econavi, Inverter) no dia 03/02/*******. A Geladeira foi entregue no dia 09/02/*******.

Já no início do uso, notamos que a geladeira apresentava vibração, principalmente na porta quando aberta. "Geladeira Treme treme"

No dia 17/02/******* acionamos o SAC da Panasonic - atendente Bruna - e fomos avisados que teríamos uma visita técnica para ajustes no dia 18/02.

No dia 18/02/******* tivemos a visita técnica da Clean Assist Tecnica - sendo que a geladeira foi nivelada e verificado ajustes em pontos de vibração.

A vibração melhorou, mas persistiu e depois voltou a aumentar, acionamos panasonic novamente, sem novo protocolo

No dia 26/02/******* tivemos nova visita técnica com calçamento de porta e fixação de pés - melhora, mas não resolvido.

No dia 08/03/******* novamente acionamos SAC da Panasonic - ******* - atendente Léia, avisamos que o problema de vibração persistia e nova visita técnica foi agendada.

Dia 12/03/******* na visita técnica foi aplicada vaselina na porta - problema persistindo de forma intermitente

Seguimos em conversa com Panasonic por email com atendente Josiene, enviando vídeos do problema.

Dia 22/04/******* tivemos nova visita técnica e não foi feito nada, já que no momento da visita a geladeira não vibrou. Reforço que o problema é intermitente.

Seguimos em conversa com atendente Josiene até 25/0/******* e não tivemos mais respostas.

Panasonic desprezou o assunto e não faz questão nenhuma de resolver.

Geladeira continua tremendo porta de forma intermitente e problema não foi resolvido,