Problema Crônica Geladeira NR-BT41 Frost Free

A todos vocês que pensam em comprar alguma Geladeira desta marca por favor não façam isso, pois estaram jogando dinheiro fora e trazendo apenas dor de cabeça. Minha mãe que é uma senhora de 60, comprou a Geladeira da panasonic modelo NR-BT41, pois na época devido a crise era a única que ela conseguia pagar com as economias dela (3.000 reais), que fosse frost free já que ela nao tem condições mais de estar descongelando geladeiras devido a idade. O que nao esperavamos é que este modelo específico NRBT41 da panasonic tem um problema Crônico de fabrica, ONDE HÁ UM VAZAMENTO DE ÁGUA NO PE ESQUERDO DA GELADEIRA DEVIDO AO ENTUPIMENTO DO DRENO, JA QUE A GELADEIRA NAO É CAPAZ DE AQUECER O DRENO E EVITAR QUE O CONGELAMENTO DA AGUA OCORRA. Já chamamos diversas assistência técnica e fizemos de tudo para resolver. Não utilizamos mais o freezer dela pois fomos orientadas a nao deixar nada que possa obstruir os canais de ventilação. Mas mesmo assim todo mês TEMOS QUE FICAR 3 DIAS SEM GELADEIRA PARA DESCONGELAR ELA PARA DESENTUPIR O DRENO CHEIO DE GELO ( onde ja se viu comprar uma geladeira frost free e ter que descongelala 1 vez por mês devido ao vazamento???????). Passamos por este transtorno tem cerca de tem 3 anos, já que na época ela apresentou este problema 1 mes após ter saído da garantia e a panasonic nao prestou assistência alguma. MAS SEMANA PASSADA FOI A GOTA DA ÁGUA. Minha mae sofreu uma queda devido a água que estava vazando da geladeira e por sorte teve apenas uma luxação. NAO COMPREM GELADEIRAS DESTA MARCA, FOI O MEU MAIOR ERRO e PIOR ARREPENDIMENTO, CONCERTEZA O MAIOR PREJUIZO QUE JA TIVE. Panasonic não faz nada e nenhum técnico da minha cidade pode fazer pq a única solução aparentemente e a deixar descongelando para desentupir o dreno. A minha última esperança e que eles me apresentem uma solução pelo reclame aqui, já que comprei um PRODUTO QUE POSSUI UM DEFEITO CRÔNICO DE FÁBRICA, ALGO QUE É RELATADO POR DIVERSOS CLIENTES INSATISFEITOS QUE COMPRARAM O MESMO MODELO.

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Recebido em Janeiro de 2023