Pandora - Loja Física

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

23/03/2023 às 13:51

ID: 161583505

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No início deste ano, a Pandora lançou uma promoção que na compra de um bracelete ganhava dois charms.

No dia 22/01, fui até a Pandora do Shopping Vila Olímpia e comprei um bracelete e ganhei os dois charms da promoção.

Eu só não esperava que os charms fossem de tão péssima qualidade! Segue fotos em anexo!

Um charms está desbotado e outro charms desmontou em três partes! E que fique claro que eu segui todas as instruções de uso! Estou sempre usando joias e isso NUNCA aconteceu antes com joias de VERDADE! Me parece que o que a Pandora vende não é JOIA DE VERDADE.?!

Eu reparei que um charm estava desbotando mas não queria me incomodar com isso. Simplesmente parei de usar a peça para não estragar ainda mais. Isto é, mal usei o charm. Mas quando o segundo charm desmontou inteiro eu achei MUITO desrespeito com o consumidor, já que fizeram a promoção com itens de péssima qualidade. Agora, mais me parece que estavam desovando lixo.

Eu estava em viagem em Floripa e logo fui numa loja mostrar o estado dos charms. Porém a vendedora do Beira Mar Shopping me tratou com desdém e disse que nada poderia ser feito.
Uma loja de nome igual a Pandora fazer uma coisa dessas..

Quero meu dinheiro de volta ou então a troca dos charms.