O que aconteceu
-Comprei um móvel de cozinha pela Shopee entregue dia 24-09-26 , vendido pela loja Panorama Móveis. O anúncio e as fotos mostravam o produto na cor bege, que foi a cor escolhida no momento da compra.
Entretanto, recebi o móvel na cor cinza-claro, diferente da cor apresentada no anúncio e da opção escolhida no pedido. Entrei em contato com a shopee e a loja, mas fui informado de que o produto estaria correto.
Não concordo com essa resposta, pois o móvel recebido não corresponde à oferta anunciada. Por esse motivo, não tenho interesse em permanecer com o produto.
Solicito a devolução do móvel sem qualquer custo para mim, mediante coleta ou logística reversa, e o estorno integral do valor pago via Pix, incluindo eventual frete.