Capa de chuva Pantaneira vaza e deixa o usuário molhado

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Alvorada - RS

13/08/2026 às 19:16

ID: 256416567

Fiz a compra de uma capa de chuva da pantaneira dia 22/07/26 no valor de R$188.09 e todas as vezes que usei a capa me molhou ela umedece por dentro tanto a parte de cima quanto a de baixo. Não faz um mes que comprei e estou muito decepcionado, vi altos relatos do produto com o mesmo problema então não é algo isolado mais sim do próprio produto que não cumpre o que propõe. E essa umidade interna não é relacionada a calor, suor ou algo do tipo pois moro no Rio Grande do Sul e essa época é a mais fria do ano. Comprei uma capa de uma marca renomada ja para não me molhar e continuo me molhando! Espero que resolvam meu problema pois se não deixarei de ser cliente que sou a muito tempo por gostar da marca, mais dessa vez pegaram mal com esse produto.

Compartilhe

Resposta da empresa

14/08/2026 às 08:05

Bom dia Roger!

Lamentamos o ocorrido com sua capa, peço que não se preocupe pois iremos resolver o seu caso.

Entraremos em contato diretamente no seu e-mail.

Atenciosamente,
Tamires Trierweiler