Resolvido

Não recebi código de aviso reverso

Pantufas.com

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei 3 pantufas e uma delas não gostei e pedi para devolver, abri um Camaro via whats e fui informada que em 4 dia receberia o aviso reverso para enviar para os correios e receber o valor de volta! Não recebi e agora não responder ***** e nem email e o telefone não existe.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Pantufas.com respondeu

    20/06/2025 às 09:01

    Bom dia Vanessa, tudo bem?

    O seu estorno foi realizado no dia 17/06/*******. Irei lhe enviar o comprovante por e-mail. O código de logística reversa será encaminhado no decorrer da próxima semana.

    At,te

    Equipe https://*******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Eu já a havia *******, solicitei o código para envio do produto, achei que tinha resolvido, mas não me enviaram, tentei contato nos telefones, e-mail e não me responderam, só tive retorne depois dessa reclamação.