Atraso na entrega e falha no atendimento ao cliente via WhatsApp e telefone após compra por aplicativo

Não respondida
Florianópolis - SC
01/06/2026 às 18:41
ID: 250273847
Fiz uma compra através do aplicativo.
Paguei taxa de entrega e fiquei no aguardo de receber o pedido, pois minha sobrinha está com febre.
Passou do horário de entrega, o pedido só fica com status de separando o pedido
No WhatsApp fala que meu cadastro não existe e você não consegue falar com ninguém.
No telefone nesse horário você também não consegue falar com ninguém.
Um grade descaso, sem ninguém para conversar e sem ao menos justificar o atraso da entrega.o aplicativo nem da opção de resolver o atraso ou então cancelar o pedido