Creme depilatório
Respondida
Santa Cruz do Sul - RS
26/10/2024 às 19:25
ID: 200594517
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um creme depilatório facial da marca própria da Panvel. Li as instruções e utilizei da forma indicada, deixando o creme agir por 10 minutos, porém ele simplesmente não funciona. É péssimo. Não retirou pelo algum.
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Resposta da empresa
28/10/2024 às 15:14
Olá Marla!
Meu nome é Rose e sou da equipe de Relacionamento com o Cliente do Reclame Aqui e sou responsável pelo seu atendimento. 💙
Agradeço por entrar em contato para nos informar que o produto não atendeu às suas expectativas.
Conforme conversamos através do WhatsApp, peço, por gentileza, que assim que possível, informe os dados abaixo para que eu possa encaminhar para o setor responsável, para que sejam realizadas as devidas análises:
Lote:
Data de fabricação:
Validade:
Em contato com a responsável pela loja , ela pediu, por gentileza, que retorne na loja em que realizou a compra com o produto, e procure por ela para que possa realizar a troca.
Espero ter lhe ajudado e qualquer coisa que precisar, fico à disposição.
Tenha uma ótima tarde!
Atenciosamente,
Rose
Área de Experiência do Cliente Panvel Farmácias