Demora no atendimento telefônico da filial Panvel em Blumenau
Resolvido
Chapecó - SC
15/05/2026 às 14:45
ID: 248763079
Estou tentando contato com uma filial da Panvel aqui em Blumenau há mais de 3hs.
E ninguém responde.
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Resposta da empresa
16/05/2026 às 18:01
Olá, Márcia! Tudo bem?
Me chamo Raquel e faço parte da equipe de Experiência do Cliente da Panvel. Primeiramente, quero agradecer pela sua mensagem e confiança ao compartilhar conosco a sua experiência.
Sentimos pela dificuldade em conseguir atendimento e entendo o quanto essa situação pode ser frustrante, principalmente após tantas tentativas de contato.
Para que eu possa ajudá-lo da melhor forma possível, poderia me informar, por gentileza, qual filial de Blumenau você está tentando contatar?
Permaneço à disposição para auxiliar no que precisar e buscar a melhor forma de atendimento para você.
Atenciosamente,
Raquel
Área de Experiência do Cliente – Panvel Farmácias 💙
Consideração final do consumidor
17/05/2026 às 11:03
Depois da reclamação fui bem atendida.
Me retornaram, pediram desculpas pela demora e a medicação foi enviada para minha casa.
Fiquei satisfeita.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8