Desconhecimento de leis e péssimo atendimento!
Não respondida
Porto Alegre - RS
16/07/2026 às 16:04
ID: 254102871
Estive na Panvel da Protásio Alves, 723, para comprar fraldas geriátricas para meu marido que teve AVC e está acamado, levando uma procuração assinada de forma digital pelo GOV.BR, mas, assim que mostrei a vendedora disse que tinha que ser assinada em cartório e não aceitou de forma ríspida, tentei argumentar que constava a autorização no Ministério da Saúde desde 2026, para ser aceita de forma digital a procuração.
Depois de muita insistência de minha parte, resolveram verificar e viram que eu estava certa, porém, ficaram me ofendendo de forma velada na frente de outras pessoas. Como sou idosa, resolvi não continuar sendo agredida por todas as atendentes, inclusive a farmacêutica que estava tb na loja. Em suma, solicito que orientem as atendentes deste local a estarem mais preparadas para lidarem com as leis e principalmente com as pessoas que forem ao local.