Farmácia Panvel - Santa Mônica: Atendimento Lento e Desorganizado

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Florianópolis - SC

02/06/2026 às 14:58

ID: 250356739

panvel do bairrro santa mônica, péssimo atendimento, fiquei na fila por 15 min, detalhe poucas pessoas na farmácia. A moça que organiza as prateleiras com má vontade de passar uma informação.

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 10:17

Olá, Aldeilde! Tudo bem?

Me chamo Raquel e faço parte da equipe de Experiência do Cliente da Panvel. Agradeço por compartilhar o que ocorreu, é muito importante para nós entender cada situação, e quero que saiba que estou acompanhando seu caso com total atenção. 💙

Agradeço por compartilhar sua experiência conosco. Lamento pela demora no atendimento e pela percepção de falta de cordialidade durante sua visita.

Para que possamos identificar corretamente a loja e apurar o ocorrido, você poderia nos informar, por gentileza, em qual unidade do Bairro Santa Mônica, em Florianópolis acontececeu o atendimento?

Ficamos no aguardo do seu retorno para dar continuidade à análise do caso.

Atenciosamente,
Raquel
Equipe de Experiência do Cliente Panvel