Farmácia Panvel - Santa Mônica: Atendimento Lento e Desorganizado

Respondida
Florianópolis - SC
02/06/2026 às 14:58
ID: 250356739
panvel do bairrro santa mônica, péssimo atendimento, fiquei na fila por 15 min, detalhe poucas pessoas na farmácia. A moça que organiza as prateleiras com má vontade de passar uma informação.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/06/2026 às 10:17
Olá, Aldeilde! Tudo bem?
Me chamo Raquel e faço parte da equipe de Experiência do Cliente da Panvel. Agradeço por compartilhar o que ocorreu, é muito importante para nós entender cada situação, e quero que saiba que estou acompanhando seu caso com total atenção. 💙
Agradeço por compartilhar sua experiência conosco. Lamento pela demora no atendimento e pela percepção de falta de cordialidade durante sua visita.
Para que possamos identificar corretamente a loja e apurar o ocorrido, você poderia nos informar, por gentileza, em qual unidade do Bairro Santa Mônica, em Florianópolis acontececeu o atendimento?
Ficamos no aguardo do seu retorno para dar continuidade à análise do caso.
Atenciosamente,
Raquel
Equipe de Experiência do Cliente Panvel