Pão de Açúcar

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São Paulo - SP

30/01/2019 às 00:45

ID: 42401733

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Caros Representantes do Grupo PDA,

Venho através desse canal relatar o infeliz acidente que sofri na loja do Pão de Açúcar da Riviera de São Lourenço nesse último feriado (25/jan) e solicito que sejam tomadas as devidas providências para evitar futuros incidentes mas também para compensar os prejuízos que tive e terei por conta do mesmo. Abaixo maiores informações do ocorrido:

1) Eu estava passando o feriado de Aniversário da Cidade de São Paulo na Riviera de São Lourenço e no dia 25/jan fui à Loja do Pão de Açucar para fazer compras. Meu filho ficou me esperando no carro e me dirigi à entrada lateral do Supermercado, por volta das 19:10.
2) Ao pisar na escada logo na entrada, escorreguei e caí no chão, batendo o ombro e a cabeça.
3) Isso ocorreu porque a escada estava escorregadia por conta de uma obra não finalizada e sem qualquer tipo de bloqueio ou sinalização. Todo o cimento estava exposto e mole, o que pode ser observado nas fotos anexadas a esse processo.
4) Fui socorrida por dois clientes clientes e na sequência os atendentes da loja, Andressa e Rhuan, prontamente ofereceram ajuda chamando a ambulância da Riviera, aguardando comigo até o momento do resgate.
5) O resgate foi feito às 19h40 por Nogueira e Edmario, socorristas da Riviera. Para terem acesso ao documento de resgate da Riviera basta ligar para******* e pedir a cópia do documento.
6) Diante do meu estado clínico, com ombro fraturado e um corte na cabeça, fui levada ao pronto socorro de Bertioga, que possuía condições mínimas para o devido atendimento. Após mais de 2hs de espera, fui atendida, sendo necessário o suturação do ferimento da cabeça com 2 pontos e colocaram meu ombro no lugar, com a sua posterior imobilização.
7) Em função do meu quadro, tive que ficar de repouso o resto do feriado, deixando de aproveitar os dias de praia com a minha família.
8) E, após consulta com um médico particular nessa última 2a Feira, fui orientada a ficar de repouso por 30 dias, o que me impedirá de exercer meu trabalho como cabelereira por todo esse período.

Com tudo isso, solicito que reorientem as equipes de lojas afim de garantir a adequada sinalização das obras e ao mesmo tempo peço um ressarcimento dos danos causados por esse infeliz acidente, que poderia ter sido evitado se a área de obra estivesse bem sinalizada.

O meu prejuízo refere-se ao valor da locação do apartamento que estava hospedada e que fui impedida de desfrutar (2 diárias x R$1.******* = R$3.*******) e mais a minha remuneração pelo serviço de cabeleira nos próximos 30 dias (22 dias úteis x R$******* = R$11.*******), totalizando R$14.*******.

Conto com a rápida avaliação e retorno de vocês, visando minimizar tudo que estou passando após esse acidente.

Obrigada,

Maria Lopardo de Campos