Caixa preferencial atendendo jovens saudaveis

Olá,.Franz

Espero que esteja bem!

Em atenção à sua manifestação, registramos o protocolo ***** e prontamente acionamos a gerência da loja, bem como a gerência regional responsável, para apuração dos fatos e aplicação das reorientações necessárias quanto ao atendimento prestado ao senhor na ocasião da sua visita à nossa loja.
Lamentamos profundamente por sua experiência e ressaltamos que este não é o padrão de qualidade e atendimento que o grupo Pão de Açúcar preza para seus clientes. Gostaríamos de ressaltar que os colaboradores serão reorientados e medidas internas será adotadas quanto ao atendimento e quanto ao tema citado em sua manifestação.

Gostaríamos ainda de reforçar nosso compromisso em atender a você e a todos nossos clientes sempre com a maior transparência possível e agradecemos a oportunidade de atuar nesta reclamação, pois nos permite trabalhar para melhoria continua de nossos serviços, visando sempre a satisfação e melhor experiência de compra para todos.

De toda forma, peço sinceras desculpas pelo ocorrido. Seus apontamentos são muito importantes e já estão sendo considerados para que possamos aprimorar nossos processos e evitar que situações como essa voltem a acontecer.

Permaneço à disposição caso precise de qualquer apoio adicional.

Atenciosamente,
Solange
Experiência do Cliente
Central de Atendimento: 0800 779 6761