Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

02/09/2022 às 18:40

ID: 149562217

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Dentro do supermercado resolvo fazer pelo celular o cadastro de cliente mais e receber descontos. Ao iniciar o cadastro coloco o CPF e o app diz que já sou cadastrado. Coloco entao "esqueci a senha" e o app me mostra que vai mandar a recuperação de senha para o email cadastrado, que, claro, não é o meu. Nao tem telefone cadastrado pra receber via SMS. Vou ao rapaz da loja e ele diz: só pelo telefone...*******..eu ligo e depois de minutos de gravação consigo falar. A atendente: Sr..o Sr precisa ligar pra outro número..e me dá o mesmo *******..kkkkk.
Vou ao https://******* que sou cliente mais, ponho o CPF e a msg é: Cliente nao https://*******
conto a história https://******* outro atendente e diz: Vc tem de ligar pra esse núhttps://******* *******..Eu ligo, tem de informar o CPF e? CPF inváhttps://*******
Pao de Açucar tem meu CPF, que é inválido, e outra pessoa o https://*******á?
Pelo site, agora de casa, mesma coisa..Não tenho mais canal pra https://******* pena..

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Resposta da empresa

06/09/2022 às 13:14

Oi Márcio, tudo bem?

Sua experiência é algo que valorizamos muito. Fico muito feliz em saber que deu tudo certo!
Caso necessite pode me contatar, será um imenso prazer ajudar.

Atenciosamente,
Sacha - Equipe Pão de Açúcar

Consideração final do consumidor

06/09/2022 às 16:12

bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6