Compra estornada pelo Pão de Açucar e valor do item alterado
Não respondida
São Paulo - SP
03/08/2026 às 15:10
ID: 255504699
Fiz uma compra hoje pelo site do Pão de Açucar de uma garrafa de whisky Chivas 18 anos. O valor no site era de R$ 349.00, além disso me foi concedido um desconto de 10% por ser a primeira compra.
Realizei o pagamento via cartão de crédito e a retirada estava programada para a loja da Rua Joaquim Floriano, 24.
Algum tempo depois recebi um e-mail dizendo que a compra foi recusada, verifiquei no meu cartão e tudo estava ok, a compra havia sido estornada pelo próprio Pão de Açucar.
Ao tentar refazer o pedido o valor da bebida agora aparece como R$ 399.00.
Entendo que é uma venda enganosa, colocaram um valor no site e após a realização da compra cancelaram a mesma e alteraram o valor.
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