Não consigo logar no app Pão de Açúcar Mais

Compartilho algumas dicas que podem resolver e ajudá-lo a utilizar todas as funcionalidades do aplicativo Pão de Açúcar Mais.
Sugerimos que faça o log in no nosso site/ App por outro aparelho ou computador/ mobile e se logue pelo Log in Social (Google ou Facebook). A ideia é que neste momento ocorra a amarração do CPF do Google/ Facebook ao nosso App/ site.
Após isso pedimos que entre no Aplicativo do aparelho celular que está com problemas e tentar fazer o log in Social também pelo Google/ Face.
Se o problema persistir após as ações acima, pedimos que nos envie os dados abaixo para que possamos enviar ao nosso time de TI analisar e entender de que forma podemos ajudar:
1. Versão do aplicativo (essa informação está no final da página de menu);
2. Versão do sistema operacional do aparelho celular;
3. Modelo e marca do aparelho celular;
4. Informar a mensagem de erro que o aplicativo apresenta e descrever na íntegra e com riqueza de detalhes sobre o problema apresentado;

Ficamos no aguardo com as informações.

Casa do Cliente | GPA
Solange
Central de atendimento: ******* ******* *******
*Para compras realizadas em nossos sites ou aplicativos, o horário de atendimento é de segunda a sábado e feriados das 08:00 as 21:00 e domingos das 08:00 as 18:00.
*Para compras realizadas em nossas lojas e questões relacionadas aos nossos programas fidelidade Pão de Açúcar Mais e Clube Extra, o horário de atendimento é de segunda a sábado das 08:00 as 20:00.
Fale conosco Pão de Açúcar: https://*******
Fale conosco Clube Extra: https://*******

aparentemente resolveu. obrigado