Não recebi meu produto comprado online e loja estornou sem autorização
Não respondida
Campos do Jordão - SP
18/09/2026 às 18:09
ID: 259455949
Fizemos uma compra on-line devido ao valor no site ser muito mais em conta havendo grande quantidade de produto em prateleira porém a retirada seria para aproximadamente 2h30 após a compra um pouco menos antes da hora da retirada um funcionário da rede Pão de Açúcar unidade loja Campos Campos Do Jordao nos chamou via WhatsApp informando que o produto já não estava mais em estoque, não autorizamos o estorno porque sabíamos que tinha um grande volume do produto na prateleira porém com valor diferente e mesmo assim o estorno foi feito gerando total desconforto e nos causando frustração pela expectativa de consumir o mesmo naquela noite.