Sofri uma agressão pela gerente
Não respondida
São Paulo - SP
03/08/2026 às 16:54
ID: 255517447
Fiz uma compra no Pão de Açucar da Av. Roberto Marinho. Após efetuar a compra fui queationar a gerente sobre a falta de etiquetas de preço nos frios do balcão. A placa digital estava dealigada e as únicas etiquetas que existiam, em número bem menor do que a quantidade de produtos ofertados na vitrine, estavam afixadas a 40 cm do chão, impossibilitando sua leitura, a não ser se agachando ou ajoelhando no chão. A gerente ao invés de mostrar a intenção de solucionar o problema, preferiu argumentar, afirmando que esse era o padrão Pão de Açucar e que se eu quisesse ela me informaria os preços dos produtos. Eu disse a ela que não era o padrão já que a loja do Brooklin colocava os preços em cada peça de produto a venda. Argumentei ainda que o Procon determina que todos os produtos tenham preços visíveis, de fácil identificação. Ela então resolveu argumentar que vinha daquela loja, me conhecia e que lá era sim por ter menos produtos. Eu disse que não, lá tinha tantos ou mais que naquele balcão. Ela então resolveu me perguntar quem era eu para questionar e eu lhe respondi que era um cliente com direitos e ela uma loja com deveres. Então perguntei seu nome e ela se recusou em dizer. Então disse que ia filmá-la no que ela começou a se esconder atrás dos funcionários, dizendo que isso era ilegal e que chamaria a polícia. Passou então a caminhar rapidamente no sentido lateral contrário da loja e eu fui seguindo ela com o celular na mão dizendo para ela chamar a polícia pois não há problema em filmar, só em divulgar a imagem do rosto da pessoa. Nisso ela se voltou e tentou me dar um tapa e agarrar o meu celular. Eu disse a ela que isso sim era um [Editado pelo Reclame Aqui] de agressão, então ela correu para dentro de um setor se escondendo. Isso aconteceu hoje, 03/08/2026, às 16:05, no setor de frios, basta verificar as câmeras.