Uva [Editado pelo Reclame Aqui] e com gosto de [Editado pelo Reclame Aqui] comprada no Pão de Açúcar
Respondida
São Caetano do Sul - SP
22/07/2026 às 10:28
ID: 254539715
Comprei uva no Pão de Açúcar da Estrada das lágrimas mas o produto está [Editado pelo Reclame Aqui], consultei que está próximo do vencimento mas o gosto está [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 16:15
Olá, Rai
Espero que esteja bem!
Agradeço por nos relatar o ocorrido e por encaminhar as informações e evidências do produto. Situações como essa não refletem o padrão de qualidade que buscamos oferecer, e seu relato é fundamental para que possamos atuar com a devida atenção.
Ressalto que nossa área de qualidade será acionada para ciência e apuração.
Conforme nosso contato via WhatsApp, compartilhei os detalhes sobre o atendimento realizado, incluindo a disponibilização de um vale-compras no valor equivalente ao produto informado, que já se encontra liberado para utilização. Também orientei sobre como acessá-lo e utilizá-lo da forma mais prática, para sua comodidade.
Agradeço novamente pela sinalização e permaneço à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Solange
Experiência do Cliente-GPA
Central de atendimento- 0800 779 6761