Atendimento no chat insatisfatório e falta de serviço

Oi, Lucimara. Tudo bem?

Obrigado por contatar a equipe Parafuzo aqui pelo ReclameAQUI.

Olha, não notamos nenhum problema na sua conta para recebimento de serviços, mas não se preocupa que estou aqui para te explicar como funciona, combinado?

O recebimento de serviços é feito de forma aleatória, uma vez que dependemos da demanda de pedidos por clientes realizados no app para assim repassá-los aos profissionais parceiros.

Quando ocorre uma redução na demanda de novos serviços contratatos, não se trata de um problema causado pela empresa ou pelo aplicativo.

Vale ressaltar ainda que o recebimento de serviços varia muito da região e da demanda da praça e isso, infelizmente, não depende de nós. :/

Desta forma, não há obrigatoriedade de manter/enviar uma quantidade mínima de serviços para os profissionais diariamente.

Mas aqui vão algumas outras dicas que podem te ajudar também:

- Confira se você está usando o aplicativo certo (o app de parceiro da Parafuzo) com a versão mais atualizada.
- Verifique os dados móveis do seu celular.
- Reinicie o telefone ou o app de parceiro.
- Analise se não está despriorizado a receber serviços devido a faltas recentes ou avaliações de 1, 2 ou 3 estrelas nos últimos serviços.
- Analise qual a sua categoria (OURO, PRATA, BRONZE ou SEM CATEGORIA) - a depender da sua categoria, você poderá estar vendo mais ou menos serviços.

Queria dizer algo muito relevante também...
Entendemos que é uma fase muito difícil e que você depende dessa renda assim como muitos outros profissionais, mas não desanima não, hein?

Você é um parceiro muito importante para nós e precisamos muito de você!!!

Atenciosamente,
Equipe Satisfação do Cliente - Parafuzo