Cancelamento de serviço por falta de pessoal e má qualidade no atendimento
Respondida
São Paulo - SP
31/08/2026 às 14:16
ID: 257830381
Fiz uma reclamação. Prometeram me atender melhor da proxima vesz. Contratei novamente, fiz o pagamento, entretanto no dia anterior ao da prestação do serviço me informaram que nao tinham pessoal disponivel e solicitaram remarcação. Nao aceitei, cancelei o serviço e nao contrato e nem recomendo.
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 16:41
Olá, Rosane. Tudo bem?
Conforme comunicado via e-mail e WhatsApp, esclarecemos e reforçamos que as ações foram tomadas para que essa solicitação seja resolvida da melhor forma possível.
Trabalhamos para proporcionar aos nossos clientes a melhor experiência de compra e agradecemos a oportunidade que nos deu para resolvermos o problema.
Lamentamos que a sua experiência não tenha saído como o planejado desta vez. Seguimos de portas abertas e estamos à disposição caso queira voltar a utilizar a nossa plataforma no futuro.
Nosso suporte segue à disposição em nossos canais oficiais para eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Gabriela
Equipe Parafuzo Reclame Aqui