Conta de diarista desativada sem justificativa e sem retorno do suporte
Respondida
São Paulo - SP
10/09/2026 às 21:34
ID: 258744093
Já faz 2 anos que abro reclamação tento fala com a empresa e nada eu trabalhava de diarista na plataforma, porém desativaram meu acesso sem nem mesmo me falarem o porque o perfil tinha sido desativado, tentei diversos contatos por email e nada até hoje precisava muito da liberação da minha conta, ou de uma posição da empresa pra ativar meu cadastro. A última vez mandaram eu atualizar meus dados cadastrais mais atualizei e nada da liberação então preciso de um posicionamento de uma resposta, suporte e ajuda para conseguir resolver isso pois minha conta estava em nível ouro.
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 15:30
Oi, Patricia.
Obrigado por contatar a equipe Parafuzo.
Compreendemos o seu interesse em voltar a utilizar a nossa plataforma. Para garantir a segurança de toda a nossa comunidade, esclarecemos que os pedidos de recredenciamento passam por uma nova análise cadastral, seguindo rigorosamente as nossas diretrizes e Termos de Uso.
Após a reavaliação minuciosa dos seus dados, informamos que, neste momento, não será possível seguirmos com a reativação do seu perfil.
Reforçamos que essa decisão é baseada exclusivamente em nossos critérios internos de validação sistêmica e não questiona, de forma alguma, a sua capacidade ou qualidade como profissional.
Como o Reclame AQUI é um canal público, não detalhamos dados de validação cadastral por aqui, visando proteger a sua privacidade e cumprir a LGPD.
Nosso suporte segue à disposição em nossos canais oficiais para eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente Parafuzo