Contestação de falta por motivo de saúde com atestado médico
Resolvido
São Paulo - SP
09/09/2026 às 10:36
ID: 258557037
Olá, equipe do suporte Parafuso,
Gostaria de solicitar a contestação da falta registrada em meu perfil no dia 01/09/2026 (terça-feira).
Não consegui chegar no horário exato para realização do serviço por motivos que eu acabei passando mal dentro do ônibus Não estava me sentindo bem e fui ao médico, onde fui diagnosticada com uma virose e orientada a repousar.
Segue em anexo a foto do meu atestado médico comprovando o atendimento no dia.
Peço, por gentileza, a revisão dessa ausência para que não impacte negativamente meu histórico na plataforma.
Atenciosamente,
[Erika jesus de lima da cruz ]
[*****/CPF *****]
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 11:38
Olá, Erika. Tudo bem?
Conforme comunicado, esclarecemos e reforçamos que as ações foram tomadas para que essa solicitação seja resolvida da melhor forma possível. Peço que verifique o e-mail mencionado.
Trabalhamos para proporcionar aos nossos profissionais a melhor experiência e agradecemos a oportunidade que nos deu para resolvermos o problema.
Sua opinião é muito importante para nós, por isso, peço que avalie o meu atendimento no Reclame Aqui.
Atenciosamente,
Gabriela
Equipe Parafuzo Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
11/09/2026 às 12:07
Resolveu meu problema rápido gostei
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10