Demora na aprovação de cadastro na plataforma Parafuzo

Respondida
Curitiba - PR
25/06/2025 às 17:08
ID: 220538201
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe chamo ***** (CPF: *****) e venho tentando, desde o início de abril de 2025, concluir meu cadastro na plataforma Parafuzo para poder prestar serviços por meio da empresa.
Fui indicada por moradores de um condomínio onde moro e atuo, e eles gostariam de me contratar formalmente por meio da Parafuzo. Por isso, segui as orientações que recebi e fiz o cadastro em abril, inicialmente por WhatsApp. Desde então, estou aguardando retorno.
No dia 28 de abril, foi informado ao síndico do local (que está tentando viabilizar minha contratação via Parafuzo) que em até 3 dias úteis eu receberia um link para um bate-papo e, após isso, o processo seria finalizado em mais 2 dias úteis. Isso nunca aconteceu, mesmo após diversos contatos e promessas de que estaria tudo sendo finalizado.
Já se passaram quase 3 meses, e até agora meu cadastro não foi aprovado, sem nenhum retorno prático. Essa demora está me prejudicando diretamente, pois tenho uma oportunidade certa de trabalho por meio da plataforma, e estou sendo impedida por pura falta de agilidade ou atenção ao meu caso.
Peço, por favor, que finalizem meu cadastro com urgência. Já fiz minha parte e só quero poder trabalhar por meio da plataforma da forma correta.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/06/2025 às 14:26
Oi, Sirlei. Tudo bem?
Obrigada por contatar a equipe Parafuzo aqui pelo ReclameAQUI.
Como esclarecemos, nosso setor de profissionais realiza a ativação de perfis por região, conforme a demanda de serviços.
De fato, nossa análise é criteriosa de acordo com os Termos de Uso indicados no site ou app, priorizando pela qualidade e excelência, e pode ser que demore um certo tempo.
Com a aprovação do seu cadastro, esperamos que aproveite cada oportunidade oferecida pela plataforma.
Sua opinião é muito importante para nós.
Quando finalizar sua reclamação, avalie o nosso atendimento e conte como foi sua experiência depois da nossa conversa! Estamos no aguardo :D
Atenciosamente,
Equipe Satisfação do Cliente - Parafuzo