Minha conta foi suspensa sem motivo e quero ela de volta

Tive minha conta suspensa e não me falaram o motivo , simplesmente suspenderam , alegando que teve uma ocorrência na casa de algum cliente que eles também não falam quem é, mas isso é totalmente errado , como vou me defender de algo q eu nem sei do que eu fui acusada , eles só escutam os clientes e nosso lado não vê, o aplicativo é minha única fonte de renda , e como vou fazer agora ? A maioria das minhas diárias é com outros profissionais, se eles cometeram algo errado eu não posso pagar pelo erro dos outros , quero minha conta ativa de volta parafuzo..