Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/11/2023 às 15:16

ID: 175762717

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 09/11/23 contratei um limpeza PESADA. Como descrito no próprio site da Parafuzo, estão inclusos itens como: geladeira, armários, janelas, batentes. Pois bem. Sai de casa, para dar maior privacidade a diarista, pois é um apto pequeno. Então tive custos da limpeza que não foi barato, e custos de hospedagem em outro lugar. E para minha tristeza ao voltar pra casa vi que foi feito uma limpezinha dessas que fazemos no dia a dia não teve capricho algum, armários e utensílios lotados de pó, lotado de sujeira em baixo de móveis ( leves que podem ser arrastados ) microondas todo sujo, em cima de armário com muito pó! o único armário que limpou simplesmente jogou tudo dentro depois , gosto das coisas arrumadas, só me deu trabalho, tive que arrumar. Chão da casa e da cozinha com os cantos todos sujos, e parece que só foi passado um paninho com água. E produto de limpeza tinha. De verdade foi a pior limpeza que já fizeram aqui. Quero meu dinheiro de volta! Voltei só no dia seguinte e a moça deixou 3 luzes acesas da minha casa! ! Acesa por quase 2 dias!!! Quem vai pagar??

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Resposta da empresa

13/11/2023 às 13:46

Olá, Loanda Fernandez. Tudo bem?

Conforme conversamos, esclarecemos a sua reclamação.

Trabalhamos para proporcionar aos nossos clientes a melhor experiência de compra e agradecemos a oportunidade que nos deu para resolvermos o problema.

Sua opinião é muito importante para nós, por isso, peço que avalie o meu atendimento no Reclame Aqui.

Atenciosamente,
Gabriela

Equipe Parafuzo Reclame Aqui

Consideração final do consumidor

13/11/2023 às 13:52

Resolveram o problema! Voltarei a contrata-los

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10