Péssimo atendimento e serviço mal executado, exigindo reembolso.
Não respondida
São Paulo - SP
21/07/2026 às 18:43
ID: 254496169
É lamentável constatar que o padrão de qualidade da Parafuso continua sendo o [Editado pelo Reclame Aqui] atendimento de sempre. Já tive experiências ruins com a plataforma no passado, mas, infelizmente, decidi dar uma nova chance hoje. O resultado? Mais uma frustração, serviço mal executado e um completo desrespeito comigo como cliente.
A limpeza contratada foi feita de forma [Editado pelo Reclame Aqui]. Imediatamente, entrei em contato com o canal de suporte da empresa, enviei todas as fotos que comprovam a [Editado pelo Reclame Aqui] execução do serviço e exigi o óbvio: o cancelamento e o reembolso do meu dinheiro, já que o que foi vendido não foi entregue.
Para a minha surpresa e beirando o deboche , a pessoa que me atendeu no suporte me orientou a abrir uma reclamação no Reclame Aqui e a "entrar em contato com o suporte" (sendo que o número em que eu estava falando ERA o do próprio suporte!). É um verdadeiro looping de [Editado pelo Reclame Aqui] criado apenas para vencer o cliente pelo cansaço e fugir da responsabilidade.
Já que a própria Parafuso me mandou vir até aqui, venho formalizar a minha queixa e EXIGIR O RESSARCIMENTO IMEDIATO E INTEGRAL do valor pago.
O protocolo desse atendimento é: *****.