Serviço de limpeza pós obra mal executado, com atraso, falta de material e danos aos metais.

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São Paulo - SP

31/08/2026 às 17:36

ID: 257856119

Contratei um serviço de limpeza pós obra, onde foi indicado contratar 2 pessoas para o tamanho do apartamento. Uma das profissionais chegou super atrasada, ficaram o tempo todo conversando e querendo fofocar sobre a vida dos outros. Passei todas as orientações do que precisava ser feito no apartamento, porém não fizeram nem metade do que pedi e ainda foram embora antes do horário. Na contratação do serviço foi dito que levariam os produtos para a limpeza, não levaram quase nada para limpar o apartamento. Funcionárias super despreparadas, não fizeram a limpeza do chão para tirar tinta (era só esfregar que saia), não fizeram a limpeza interna dos armários direito, tive que repassar a limpeza e estavam imundos.. teve armário que nem limpo foi! Além disso, passaram bucha que arranhava em vários metais meus, conseguiram arranhar botão de triturador, o acionamento de descarga, tampa do vaso sanitário e as pias dos meus banheiros! Um absurdo isso! Cobram por um serviço de pós obra que não foi entregue! Realizaram uma limpeza simples e mal feita. Não contratem!

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Resposta da empresa

03/09/2026 às 16:45

Olá, Priscila. Tudo bem?

Conforme comunicado via e-mail e WhatsApp, esclarecemos e reforçamos que as ações foram tomadas para que essa solicitação seja resolvida da melhor forma possível.

Trabalhamos para proporcionar aos nossos clientes a melhor experiência de compra e agradecemos a oportunidade que nos deu para resolvermos o problema.

Lamentamos que a sua experiência não tenha saído como o planejado desta vez. Seguimos de portas abertas e estamos à disposição caso queira voltar a utilizar a nossa plataforma no futuro.

Nosso suporte segue à disposição em nossos canais oficiais para eventuais dúvidas.

Atenciosamente,
Gabriela

Equipe Parafuzo Reclame Aqui